Allround Klantenservice Medewerker 

Locatie: Leeuwarden
Dienstverband: 24 – 28 uur per week  (met flexibiliteit voor extra uren in drukke periodes)

Ben jij iemand die energie krijgt van contact met mensen, snel schakelt en graag de handen uit de mouwen steekt? Houd je van afwisseling en heb je feeling met fashion? Dan zoeken wij jou!

Ter uitbreiding van ons Z8 Team zijn we op zoek naar een allround klantenservice medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een goede, snelle en passende afhandeling van vragen.

Wat ga je doen?
In deze rol ligt de focus op service verlenen aan zowel particuliere als zakelijke klanten met daarnaast ruimte om mee te denken en bij te springen waar nodig binnen het bedrijf. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
•  klantcontact (adviseren en afhandelen van vragen via mail en telefonisch contact);
• Coördineren en opvolgen van binnenkomende vragen en verzoeken;
• Ondersteunen van de webshop;

• Fotoshoots organiseren, modellen selectie

• Signaleren van terugkerende vragen en meedenken in verbeteringen;
• Flexibel bijspringen bij andere afdelingen wanneer nodig.

Wat verwachten we van jou?
• Je bent sociaal, communicatief sterk en klantgericht;
• Je bent flexibel en vindt het leuk om verschillende taken op te pakken;
• Je hebt affiniteit met fashion en gevoel voor onze doelgroep;
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden;
• Je staat stevig in je schoenen en denkt in oplossingen;
• Je bent een teamplayer en helpt collega’s waar nodig;
• Je blijft rustig en houdt overzicht, ook als het druk is.

Wat bieden wij jou?
• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring;
• Een functie voor 24 -28  uur per week, met mogelijkheid tot extra uren in drukke periodes;
• Werken in een dynamische en informele omgeving;
• Veel ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen;
• Een rol waarin je echt impact maakt binnen het team.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer dan via vacature@z8.nl t.a.v. Richard van Aken.