Wij hopen uiteraard dat je tevreden bent met je nieuwe Z8 items!

Het kan natuurlijk zijn dat een item niet helemaal naar wens is, je mag deze dan uiteraard retourneren.

Wens je een andere maat of item te ontvangen plaats dan een nieuwe bestelling in onze webshop. Wij verzenden gratis vanaf € 10.-!

Om je retour aan te melden vragen wij je de volgende stappen uit te voeren:

1. Log in op “MIJN Z8”. Ga naar www.z8.nl/mijnz8

2. In “MIJN Z8” ga je naar de optie “retourneren”

3. Je vinkt de artikelen aan die je retour wilt sturen. Heb je meerdere orders geplaatst? Meld deze dan ook verschillend van elkaar aan.

4. Vul je naam en rekeningnummer in.

5. Klik op de knop “retour aanmelden”
    > In het pakket zit een retourlabel, plak deze op de verpakking. Dit is geen gefrankeerd verzendlabel.
    > LET OP! Stuur de zending voldoende gefrankeerd retour. De kosten voor retourneren van je pakket zijn voor eigen rekening.
6.Voor zendingen vanuit het buitenland of DHL pakketten kun je gebruik maken van het volgende adres:

    Z8 Retouren

    Foeke Sjoerdswei 1

    8914BH Leeuwarden

    > LET OP! Verstuur je je pakket met DHL? Wij zijn geopend van maandag t/m vrijdag 08.00-17.00. Zorg er voor dat je pakket op één van deze dagen wordt bezorgd. 

    Wij kunnen helaas geen pakketten ophalen bij een pakketpunt.

Wanneer we jouw retour hebben vewerkt, ontvang je een ontvangstbevestiging van jouw retour. 

Het aankoopbedrag van de items wordt middels een geautomatiseerd proces terug gestort binnen 5 werkdagen. 

Voor vragen kun je altijd contact opnemen met klantenservice@z8.nl