Wanneer je de bestelling correct hebt afgerond en al je gegevens zijn ingevuld, ontvang je binnen enkele minuten een orderbevestiging per e-mail. Wanneer je deze mail niet ontvangt, kan het zijn dat het e-mailadres niet correct is ingevuld of dat deze in postvak Ongewenst terrecht gekomen is, in dit geval kan je in MIJN Z8 de bestelstatus controleren. Soms duurt het gewoon iets langer dat de orderbevestiging binnenkomt bijvoorbeeld door de drukte tijdens de Sale.