Ruilen of retourneren

Ruilen

U wilt een artikel ruilen tegen een ander artikel? Dit is geen probleem. U hoeft enkel onderstaande stappen te volgen.

 

- Maak een nieuwe bestelling met het juiste artikel

- Kies bij betalingsmethode voor handmatige overboeking

- Ga naar MIJN Z8 en klik op retouren aanmelden

- Selecteer het artikel dat u wilt ruilen en kies voor de optie verreken met order...

- Het artikel dat u retour stuurt wordt automatisch met uw nieuwe bestelling verrekend. Eventuele verzendkosten in uw nieuwe bestelling worden na retouraanmelding in mindering gebracht. Retourneren van artikelen is altijd voor eigen rekening.

- Mocht u bij uw nieuwe bestelling nog moeten bijbetalen dan kunt u dit in uw overzichtsscherm van MIJN Z8 gelijk met iDEAL voldoen

- Heeft u geld van ons tegoed dan zullen wij dit, na ontvangst van uw retour, binnen 10 dagen overmaken.

 

Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met klantenservice@z8.nl.

 

Retourneren

Bent u niet tevreden over uw artikel en wilt u uw geld terug? Dit is geen probleem. U hoeft enkel onderstaande stappen te volgen.

 

- Ga naar MIJN Z8  en klik op "retouren aanmelden"

- Selecteer het artikel dat u wilt terugsturen en kies voor de optie "Stort het geld terug op mijn rekening"

- Na ontvangst van uw retour zullen wij binnen 10 dagen het verschuldigde bedrag op uw rekening terugstorten. Wanneer u de gehele bestelling retourneert, worden de in rekening gebrachte verzendkosten eveneens vergoed.

- Retourneren van artikelen is altijd voor eigen rekening.

 

Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met klantenservice@z8.nl.

> Ruilen of retourneren

Verzendkosten: In Nederland € 2,95 * Boven de € 50,- GRATIS!

is leeg

Volg ons

facebook_logo pinterest_logo  

Veilig betalen

ideal_logo

Aanmelden Nieuwsbrief